Rückgabe & Umtausch

Bei OLIVE TREE PEOPLE steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihren Produkten nicht vollständig zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rückgabe zu registrieren und ein entsprechendes Rücksendeformular zu erhalten.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die unbenutzten oder sanft getesteten Produkte in der Originalverpackung sicher in das Versandpaket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung für Ihre Sicherheit.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.